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完善的福利系统是企业与员工分享经营成果的重要体现,对吸引和保留员工非常重要。福利项目设计得好,不仅能给员工带来方便,解除员工的后顾之忧,提升员工对公司的忠诚度,同时也能提高公司的社会声望。
完善的福利系统是企业与员工分享经营成果的重要体现,对吸引和保留员工非常重要。福利项目设计得好,不仅能给员工带来方便,解除员工的后顾之忧,提升员工对公司的忠诚度,同时也能提高公司的社会声望。
对企业而言,员工福利是一笔不小的开支(在外企中能占到薪酬的30%以上),但对员工而言,福利的激励性不大,有的员工甚至还不领情。然而,如果企业真的取消福利,员工则会感到曾经拥有的东西不再拥有,失去了许多,对企业的离心力将加大,可能导致更多的员工流失。
福利失去激励作用,罪不在本身,应当归责于我们的管理者没有深刻地认识福利的功能,没有下工夫去研究如何设计福利制度,或者没有随着环境形势的变化,及时地去改善我们在福利管理上存在的不够科学的地方。
那么,如何强化福利的激励作用呢?
(1)福利政策要有正确的导向
企业采取福利措施,目标是使员工行为与企业行为保持高度一致,有效地将广大员工团结在一起,齐心协力,实现企业利润最大化。福利从本质上讲又是一种补充性报酬,既然是报酬,应当以员工支付合理劳动为对价。因此,企业的福利政策要涵盖福利设定的目标和相应的对员工行为的要求两方面内容,具备对员工的认识和行为进行正确引导的功能。
(2)对福利政策进行适当的宣传
企业应当采取恰当的宣传渠道,将企业的福利政策告诉所有的员工,比如把福利政策明明白白地写进员工手册,让员工周知企业有什么福利,不同的福利对自己的要求是什么,明确自己应该朝什么方向去努力。这是企业应尽的义务,也是尊重员工知情权的需要
(3)要区分福利层次
要按员工对企业贡献的程度,将福利设定不同的等级层次,规定什么样的福利属于保障性福利,是全体员工都应享有的;什么样的福利属于绩效性福利,只有工作绩效突出的员工才能享有,而且达到不同的绩效,享受不同的绩效福利。
(4)适时增减福利项目
企业绩效随着市场环境变化会有起有落,企业的福利一定要及时反映企业绩效的变化。企业绩效转好,应当适时地增加一些新的福利项目;企业绩效下降了,也要相应地暂时裁减部分福利项目。通过员工福利的变化,要让员工感知企业生存状况的变化,取得员工对企业的认同感,培养员工和企业生命息息相关的潜意识。
(5)福利要有特色
企业必须搞自己的特色福利,因为有特色才有吸引力。企业有能力增加福利投入时,可以本着“人无我有、人有我精”的原则,设定福利项目。如果在福利投入既定不变的情况下,则要秉着“集中使用投资”的原则,创新一些不同于其他企业的福利项目,保持福利的新颖特征。
(6)适当采取自助式分配
不同的员工有不同的需要,福利分配应当充分尊重员工的需要,适当采取“自助餐”式的福利分配方式,这样对员工和企业两全其美。自助式分配可以使员工发挥主动性,尽己所需,企业不用强迫,就可收效显著。不过这种方式需要企业有能力提供可选择的多样化方案。
(7)福利要公正兑现
一方面,企业管理者要说到做到,言行一致,对员工做出的许诺,在时机成熟时一定要兑现;另一方面,给某些员工发放特别福利时,要让群众心服口服,让他们了解该项福利确确实实就是该人应当享有的。
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