[营销管理]产品五层次理论-k8凯发

　　科特勒说：“一个伟大品牌的核心是伟大的产品”。企业产品策略是其他一切营销活动的基础，企业的一切经营活动都是围绕着产品进行的，即通过及时、有效地提供消费者所需要的产品而实现企业的发展目标。产品五层次理论是产品策略运用的基础，实行产品营销可以从产品五层次理论入手。

　　产品的五个层次

　　即向消费者提供的产品基本效用和利益，也是消费者真正要购买的利益和服务。消费者购买某种产品并非是为了拥有该产品实体，而是为了获得能满足自身某种需要的效用和利益。

　　也可称为一般产品层。产品核心功能需依附一定的实体来实现，，即产品的基本形式，主要包括产品的构造外型等。

　　是消费者购买产品时期望的一整套属性和条件，如对于购买洗衣机的人来说，期望该机器能省事省力地清洗衣物，同时不损坏衣物，洗衣时噪音小，方便进排水，外型美观，使用安全可靠等。

　　附加产品批产品包含的附加服务和利益，主要包括运送、安装、调试、维修、产品保证、零配件供应、技术人员培训等。

　　潜在产品预示着该产品最终可能的所有增加和改变。

　　佳洁士盐白牙膏产品的五个层次举例：

　　企业生产什么产品？为谁生产产品？生产多少产品？这一似乎是经济学命题的问题，其实是企业产品策略必须回答的问题。企业如何开发满足消费者需求的产品，并将产品迅速、有效地传送到消费者手中，构成了企业营销活动的主体。

　　产品的五个层次包括核心利益层、实体产品层、期望产品层、附加产品层、潜在产品层，以上通过佳洁士产品层次举例可以看到，产品的五个层次由核心利益层向外发散最后到潜在产品层，在产品研发生产策略制定中，要优先考虑核心层面。