一般来说,hr是公司内部最了解员工流动率的人,求职网站linkedin 2022年 6 月发布的一项报告中却有个惊人发现:hr竟是流动率最高的人群!
linkedin 在过去 12 个月中,统计了 13 种工作类别的流动率后发现,hr的流动率将近15%,而全球所有职业类别的总平均流动率约为 11%,若按比例来换算,hr流动率超出平均大约35%。
最容易看出组织问题的职位,逃得最快!
在统计中可以看到,在所有部门中,hr的流动率达到14.6%,其次是研究(13.1%)、产品管理(13%)、营销(12.9%)以及顾问(11.7%)等部门,所有部门的平均流动率为 10.6%。
linkedin 补充:流动率=组织过去一年的离职总人数/同期间的平均员工人数。而这些数据来自在 linkedin 个人资料上更新雇主的用户,考量到并不是所有人都会在换工作之后立刻更新 linkedin 上的资料,计算出的数据应会比实际上的流动率更低,但仍可以从数据中看见端倪。
这项统计的结果听起来有点反直觉——最关心任何人离职的角色,反而是最有可能离开公司的人。
linkedin 分析指出,近几年来,人才市场相当不稳定,许多公司都急切地想征才,对于招聘人员的需求也急剧增加。公司如何对待员工,hr最了解,所以他们能够更容易发觉公司存在的问题,尽早另谋出路。
流动率低的工作:处理既有的系统、制度
反过来说,流动率最低的工作类别是行政,比率为7.8%,其他依次为营运(8.8%)、会计(9.4%)、业务开发(9.5%)、财政(10%),皆低于所有工作的平均流动率。
有趣的是,这些低流动性的工作,大多专注于处理僵化的制度体系,例如预算、法规等等;相反地,高流动性工作,其职能大多牵涉咨询、人际关系,主要关注在情绪、理解以及策略,而非固定的制度。
工程、it 等抢手的工作流动率高,可能是因为外在拉力
linkedin 也特别提到工程、销售业务、it 这 3 种在平台上获得最多招聘人员的私讯的职位,流动率大约落在所有工作类别的中间,分别是 11.5%、10.8%、10.6%。
相对于hr或是营销这类容易受到景气、或是公司决策冲击的工作,工程、销售业务或it 的影响相对较小,而这些职位流动率高的原因,可能是来自市场的拉力,因为这几类工作在人才市场中相对抢手,所以他们更有机会找到更好的去处。
过高的流动率对于企业的发展是一种警讯,很容易让公司失去竞争力。
想要降低公司的人员流动率,要做好人力资源管理,从招聘时就要留意新人的想法是否与公司文化契合、能力是否与职缺匹配等,以减少日后的冲突和磨合难度;并且提供具有竞争力的薪水和福利,适时给予鼓励与升迁机会,增强人才留下来为公司服务的意愿。
另外,员工可能会因为在同一份工作太久、感到停滞不前,进而选择跳槽,企业应该协助员工规划更清楚的职业生涯路径。最后,如果可以的话,可以让员工拥有更灵活的时间规划,协助他们达到工作与生活的平衡。
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