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精益生产是每一个生产制造业企业追求的管理目标,其涉及内容非常之多。精益六西格玛就非常受欢迎,而六西格玛实施起来也并没有那么简单,实施时需要遵循精益六西格玛五法则。
依照客户的需求来定义产品质量的高低,客户的需求是项目改进首要考虑的目标。假如企业没有办法满足客户的需求,组织的利润增长就只会是一句空话。
灵活性法则即任何过程的速度与过程的灵活性成正比。这里的灵活性指的是人们在不同的任务之间进行转换的难易程度。譬如如果要使过程的速度有所提高,就需要减少人们转换工作或任务而产生的损失。在生产制造型企业,可以通过观察繁杂的工作转换、设备,机制的变更所需要的时间来判断过程是不是灵活。而在服务领域,可以观察人们追踪遗失信息的时间以及适应不同计算机系统的时间来判断其过程是不是具有灵活性。
有数据表明,在生产过程中80%的问题和延迟都是因为20%的活动所造成的。所以企业只需要集中时间和力量来解决这20%的问题,就能够获得80%的进步。这也就是我们时常说的“时间陷阱”。
(列托定律)任何过程的速度与wp成反比。所以,当wp上升时,速度会下降。当wp下降时,过程速度会上升。经验上来说,要使过程更快,减少wp。
与低质量(西格玛值较小)或低速度(非精益)的过程相比,产品或服务的复杂性更会提高成本或wip。所以企业的一个初期改进目标就应是在可能的范围内降低工作所涉及的产品或服务的数量及变化。这就要求企业必须有良好的财务状况以及准确的市场信息来支持管理决策。
可以说,精益六西格玛的实施需要时间、资金和努力。然而为什么还有那么多企业开始实施精益六西格玛呢?因为事实证明精益六西格玛的实施是有所回报的。让顾客得到了更好的产品和服务,他们就会对企业产生信赖,信赖了产品就会信赖品牌。员工从精益六西格玛的培训和实践中获益,提高了他们的忠诚度,企业的成本也相应的会得到降低。简单直接的说,公司能够实现盈利和增长便能够为员工提供更好的工作保证。
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