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有些企业老板跟我们正睿咨询管理的时候,常常遇到这样的问题。不知道自己企业到底出了什么问题,就是感觉管理不好。不知道企业缺了什么,就是一种感觉。正睿做人力资源的就要非常清楚,企业的氛围现在处在什么样的位置。正睿老师在帮企业做的项目时,我们最关心的是:这个企业处在什么位置,这些老师处在什么位置,这个项目处在什么位置。把所处的位置弄清楚之后,我就知道怎么去调,怎么去处理。这里老板所说的感觉就是企业的氛围、企业内部环境因素。企业内部环境分析透彻就能就能知道如何去处理解决。
企业内部环境影响因素-----众人聚在一起形成的那种环境和氛围思维久而久之会产生习惯,一旦在这么一个相似的环境氛围中,你就会不由自主地做出和往常一样的选择。你的口味是什么?你是中国人,你喜欢吃中餐,吃西餐只是偶尔;但是你一旦进入到这样的一个环境氛围中,你就会选择去吃肯德基。因为你在类似的环境中养成了一种习惯。
企业内部员工意识是从信息,环境和习惯这里来的。我们常说一个企业要有文化,这个文化塑造就是让更多的人去认同企业,让更多的人去认同一个方式,即一种思维方式,一种行为方式和一种生活方式。我们企业就要在信息,环境和习惯这些方面下功夫,让它们共同指向企业需要的思维方式,行为方式和生活方式。有的人会说凯发k8天生赢家一触即发官网的文化是有形又无形之间的东西。有形的当然就是指这些制度文件。无形的意思就是说凯发k8天生赢家一触即发官网的文化像空气一样是种氛围。这种氛围对人的意识的影响是很深的。
企业内部环境塑造就需要从凯发k8天生赢家一触即发官网的文化打造着手,改变了环境就能改变人,打造凯发k8天生赢家一触即发官网的文化的高手同时也就是改变企业内部环境的高手。我们正睿做项目的时候会召开管理升级誓师大会,不定期地有一些造势活动。再有甚者,我们正睿还会对企业方的组织架构重新设计。为什么要做这些呢?我们做这些就是在造势,把一种氛围营造出来,把一些信息传递过去。这种造势是在影响大家,是在把企业员工负面的东西打消掉,引到正面上来。有些老师说人越多越好,为什么做项目人越多越好?人多了,势就容易造起来了。
企业里信息流通是无时无刻地在进行着。书面的信息我们是容易把控的,但是口头的信息传播就不容易控制了,很多口头的信息传播一旦出错就容易滋生谣言。所以我们正睿老师在企业里的一举一动都要注意,老师在企业里是专家的身份,企业方对老师的心理期待是很高的,这样老师的一言一行的影响就是很大的,所以老师必须要严格要求自己。为了把项目顺利推行下去,我们老师的言语里是不能有消极信息流露出来的。
在员工之间,往往也容易出现负面信息的传播和影响,容易滋生谣言,这就是金涛教授经常讲到一个“烂苹果效应”。所以企业内部环境分析与塑造,就是了解员工思维方式、行为方式和习惯,通过文化塑造去改变企业内部环境,从而改变员工思维、行为和习惯。