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企业团队管理升级的核心在执行力的打造, “说到做到”的团队文化则是打造执行力的核心。中小企业如何加强团队建设?首先,正睿咨询16年管理咨询经验,中小企业团队建设中存在的问题有如下七个方面。
讲到团队精神,很容易使人联想到企业团队内部是和气的,没有竞争的。而实际上在团队内部引入竞争机制,有利于团队结构的进一步优化,一方面可以在团队内部形成 “比、学、赶、帮、超”的积极氛围,使每个成员不断自我提高;另一方面实现团队结构的最优配置,激发团队的最大潜能。通过竞争的筛选,发现哪些人适应某项工作,哪些人不适应某项工作,保留最好的,剔除最弱的。如果一个团队内部没有竞争,在开始的时候,团队成员也许会凭着一股激情努力工作,但时间一长,就会发现干多干少、干好干坏一个样,团队成员的热情就会减退,最终会导致团队成员选择 “当一天和尚撞一天钟”的方式来混日子。所以,只有引入竞争机制,实行奖优罚劣,打破这种看似平等实为压制的利益格局,团队成员的主动性、创造性才会得到充分的发挥,团队才能长期保持活力。
有些企业只注重眼前的效益,不考虑企业的长远发展,对于员工的再教育认识不够,认为岗位培训是一种浪费,不仅增加了企业的经费投入,而且还会导致员工跳槽,这样的话,企业的损失就会更大。因此企业既不为员工创造良好的学习环境和条件,又不去调动员工学习的积极性和主动性,效益的暂时稳定,使部分员工缺少忧患意识,一些员工满足于已有的知识和经验,不积极地学习新知识,也不自觉地开展横向学习,有的员工的学习时间占业余时间的极少部分,甚至一点学习的时间都不安排。由于员工在懈怠的工作和闲散的生活中滋生出一些不良的习惯,导致企业难以形成合力,最终必然导致整个企业垮掉。
由于团队成员大都害怕成为别人攻击的对象,因此都不愿意敞开心扉承认自己的缺点和弱项,最终导致团队成员之间缺乏信任。在团队建设中,信任是高效团队的核心,没有了信任,团队将不能充分发挥作用,甚至起反作用。
在许多企业中存在这样的现象,有健全的制度,但是执行力不强,制度落实不力,纪律观念淡薄。有的团队不重视细节,没有意识到细节决定成败。许多成员都有做大事的雄心,但没有做小事的恒心。还有一些团队在责任落实上不认真,有些工作领导虽然布置了,但是从不督促检查,虎头蛇尾,成员的责任感不强,做事马马虎虎,敷衍了事,工作质量不高。更有一些团队纪律意识不强,成员对上级的决定和要求不求甚解,不认真执行,有些事情不天天督促就干不下去。更有甚者,自作主张,反行其事,全然没有基本的纪律观念。这些不良工作习惯的存在,使得团队的目标不能完成,工作质量也大打折扣,不仅降低了工作效率,还影响了企业信誉,消减了企业竞争力。
有些企业生搬硬套别国模式,忽视中国的文化传统及基本国情。团队是企业新型的组织模式,如何把中国人组织起来形成团队,绝不是很容易就能学来的。管理和文化有着密切的和关系,管理的现实是由不同的文化决定的。而中国文化强调家庭本位,对个人自由较为忽视;很重视伦理与人群关系,把人看得很重;管理中强调人重于事。这些都与西方不同,因此,在企业团队建设中,要考虑中国国情,不能生搬硬套别国模式。
团队管理过程需要一定程度的授权。在管理水平低下的中小型企业中,员工没有明确的任务和职责,也没有一套科学的完整的量化考核办法。受传统经济的影响,企业的最高管理者对团队的授权也不充分,很多企业的老板疑心太重,对人对事总是不放心,极大地降低了团队成员的热情。“二八”理论认为,领导者抓住 20%的重要工作就会获得80%的效果。那些只产生20%效果的80%的琐碎工作应让其他成员去做。握着权柄不放的权力主义者,只会导致业绩平平,士气低沉,最终丧失权力。
正确的激励对一个组织来说有不可估量的作用,它不但可以挖掘团队成员的潜力,而且还可以调动团队成员的积极性,进而提高工作效率。但是,一些企业往往不能建立正确的激励机制,导致负面影响。