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通常而言品牌是公司的无形资产,其代表着公司独特的市场形象,包括公司的名称、产品或服务的商标等。而很多人对品牌和产品很容易存在混淆,以下通过品牌的具体内容来帮助大家理解品牌与产品的区别。
如果说产品的价值在于质量的话,那么品牌的价值在于传播。企业为品牌所投入的传播费用还可以转化为品牌资产。这里的传播包括产品设计、商品包装设计、品牌推广、促销、公共关系、广告等,其主要构成如下:
品牌资产是一项长期的投资,其价值以无形资产为主。企业需要从产品、形象、商誉、客户、通路、视觉等六个方面对品牌进行评估:
产品:即产品功能能否足够支持品牌;
形象:即品牌形象是否够强,能否与消费者引起共鸣;
顾客:即品牌是否拥有一批忠诚的顾客或消费者;
通路:即品牌与通路是否有整体优势配合;
视觉:即品牌是否拥有良好的视觉展示;
商誉:即品牌是否有足够的影响力;
通过上述六个方面的评估,可以分析得到品牌在哪些方面具备优势,在哪些方面存在弱势,明晰品牌在发展过程中存在哪些挑战,以便确定如何改善可以提升品牌。
正是因为品牌是一种重要的资产,因此,需要像对有形资产一样予以管理。
在奥美看来,所谓360度品牌管理,就是将vi规划、广告、公共关系、媒介、顾客关系、互动等手段加以整合,运用专业方法打造及呵护品牌,并在品牌与消费者之间建立有效的沟通。
奥美360度品牌管理
通常,品牌只有在下列状况下,才会欣欣向荣:
l 当有人对品牌付出爱心、情感、关怀时;
l 当有人真正了解并重视目标对象的生活时;
l 当有人与使用者或潜在对象保持亲密且定期的对话时。
l 每一次与消费者的接触,都是在建立品牌。
在品牌的诸多要素中,品牌名称是品牌的核心要素,是形成品牌概念的基础,其命名有六个原则:易记、易传播、能注册、引发正面联想、体现产品的特性、预留发展空间。
以功效命名、以姓氏命名、以地名命名、以数字命名、以汉字命名、以拼音命名、以动植物命名。
如果说产品的价值在于质量的话,那么品牌的价值就在于传播。所谓品牌传播,就是指品牌所有者通过各种传播手段,将事先提炼的品牌核心价值理念持续不断的同目标受众交流与沟通,以达到目标受众对品牌的核心价值理念的认同、喜爱,从而提升品牌的无形资产价值。
品牌推广的方式主要有:自设专卖店;选择经销商;特许加盟店;直销;展示会和交易会;广告推广。
品牌维护通常采取的措施:质量保证;k8凯发的售后服务;品牌调查监控;品牌宣传;公益活动;打假。
品牌(brand)是一种识别标志、一种精神象征、一种价值理念,是品质优异的核心体现。培育和创造品牌的过程也是不断创新的过程,自身有了创新的力量,才能在激烈的竞争中立于不败之地,继而巩固原有品牌资产,多层次、多角度、多领域地参与竞争。
产品品牌是对产品而言,包含两个层次的含义:一是指产品的名称、术语、标记、符号、设计等方面的组合体;二是代表有关产品的一系列附加值,包含功能和心理两方面的利益点,如:产品所能代表的效用、功能、品味、形式、价格、便利、服务等。
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