[营销管理]如何细分市场 市场细分标准-k8凯发

细分标准

可能的细分变量

地理细分

地区：华北、华中、华东、西北、西南、华南等；

城市规模：大城市、二三线市场、农村市场等；

气候：热、冷等；

人口统计特征细分

收入：月收入低于1000元、1000~3000元、3000~6000元、6000元以上；

年龄：小于6岁、6~12岁、13~19岁、20~34岁、35~49岁、50~64岁、65岁以上；

性别：男性、女性；

家庭生命周期：青年、单身、已婚等等；

社会阶层：上上阶层、中上阶层等；

教育程度：中小学教育程度、高中毕业、大学毕业等；

职业状况：自由职业者、经理、职员、销售人员、学生、家庭主妇等；

民族背景：汉族、少数民族等；

心理细分

个性：有雄心、自信、积极等；

生活方式：活动（篮球等）、兴趣、态度等；

价值观：生活方式等；

行为细分

产品利益预期：视不同产品而有所不同。

使用频率：非使用者、低度使用者、高度使用者。

细分标准

可能的细分变量

客户地点

区域：华北、华中、华东、西北、西南、华南等；

地点：单一采购地点、多采购地点；

客户类型

客户所处的行业：标准行业编码等；

客户需求规模：需求量、员工数等；

客户内部采购组织架构：集中或分组或个人决策方式等；

客户的采购要求：质量、价格、耐用性、交货期等；

交易情况

采购类型：直接重复采购、修正重复采购、新产品采购；

使用频率：非使用者、低度使用者、高度使用者；

采购流程：招标、租赁、服务契约等；

订单大小：小、中、大；

服务要求：少许、中等、高；