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企业的整个组织运作系统一定要有稽核功能,犹如电脑的扫描杀毒系统和人的排毒系统。因为企业每一次错误的发生都意味着成本,稽核就是发现错误并要扫描出问题发生的根源进行纠错。
组织结构的调整要遵循三个原则:一、责任唯一化;二、“两高一低”法则;三、数据可量化。责任唯一化具体来讲就是企业内部要分工明确,各负其责。“两高一低法则”即最高效率、最高品质、最低成本,乃经营与管理的决策之道。做任何一件事一定只有一种方式是最吻合“两高一低”法则。三者要兼顾,只是不同时候的取舍不同,这样管理过程才会变得简单而有效率。数据可量化,这是业务标准,就是管理的过程一定要有数据呈现。数据是最能说明问题的,对数据的解读就是对问题的解读。管理过程中如果没有数据或者数据是模糊的,那么管理一定是大打折扣。
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