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现在市面上最流行的绩效管理模式,不外乎是kpi、360、mbo、bsc这四种模式,正睿金涛教授分别对这四种模式进行了非常透彻的研究。这里重点给大家分享一下这几种绩效管理工具的对比分析。
kpi的优点就是关键指标容易量化业绩,但是他有个非常重要的缺陷,企业是团队的作品,它的缺陷在于太过于注重个体的业绩,而忽略了团队的业绩,这是kpi管理的一个缺点,所以我们在企业里面做kpi管理的时候,往往是员工的收入有高有低,企业在亏损,员工收入还很高这很常见,这就是kpi的一个重要缺陷,他没有利益同向。第二个他们没有利益同向。并且没有利益同向的同时,kpi很容易产生团队之间的协作能力和相互扯皮问题。自扫门前雪不管他人门前瓦上霜。
360看上去非常科学,360度扫描,实际上这个是一点都实用,很多人都在批判,其实应该极力批判,它是真的缺乏公平性,他太过于仁智和感性的打分。造成主观因素,没有动力,这个最核心是没有动力。
mbo绩效管理主要通过绩效目标的设定,到确定完成绩效目标的时间框架,再到比较实际绩效和绩效目标之间存在的差距,弥补差距后再重新设计新的绩效目标这样一个过程来达到个目标管理循环。mbo就是纯目标管理太注重结果,而忽略了过程,这是mbo的缺陷。
bsc通过运营客户成长的财务四个维度,但是这一套相对来讲,它是从经营入手的企业,有些企业可以的,因为他对管理的基础要求可以三大基础,一团队的职业素养有操盘运营的能力,但是中小微企是不太好用啊,因为我们的很多团队都要扶着他走。第二个管理的基础要求很高,因为你的数据化体系,标准化建设要求很高,甚至信息化建设要求很高。但是我们中小微企业那个erp就变成半自动,甚至半自动都没有--手动,这就很麻烦。第三个它对整个公司的系统的模式设计要求很高,他是通过这种方式来进行解决这个问题,所以说中小微企业不一定适合。所以说bsc他的难度大考核成本也高,对企业管理基础要求高。
积分制最近两年非常火,但是它还是不够完善,它只是解决了部分的问题而已,他解决了团队的表现的问题和组织的组织力的问题,他没有真正解决经营的问题。很多地方积分制现在做的很火,但是它也能帮助企业解决很多问题,但是有一点,那就是核心问题还是有待商榷。
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