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当前,互联网作为一种先进的技术手段已经深入人们生产生活的各个方面。越来越多的传统行业面临向互联网化转型的机遇和挑战,而越来越多的互联网公司却已经进入传统行业,如电商进入传统的零售行业,导致了零售业的大洗牌。可以说,传统行业与互联网行业的双向渗透已成为中国产业升级的重要特征。以下互联网 新模式本质及理念的解读希望对您有所启发和帮助。
我们在认识互联网对企业的作用时,有两种常见的运用模式,即“互联网 ”和“ 互联网”。 “互联网十”战略是实现公司层战略及业务层战略的重要支撑手段。要理解“互联网 ”,必须先将其与“十互联网”进行比较,因为二者具有明显的本质性差异,但常常会造成认识上的混淆。
“ 互联网”是指某行业“ 互联网”、某企业“ 互联网”、企业中的某部门“互联网”、设备人员等“ 互联网”等,而“互联网 ”是指“互联网 ”行业、“互联网”企业、“互联网 ”企业中的某部门、“互联网十”设备人员等显然,二者的区别是,前者把互联网作为信息处理工具,后者则将互联网作为企业运行的平台。
企业为什么要选择“互联网 ”战略?“互联网 ”能给企业带来什么收益?
以“互联网 ”行业为例,将若干传统行业聚集在互联网平台上,其主要目的是发挥各行业之间的协同效应(1 1>2的效果),进而给消费者带来跨越行业边界的附加价值。而该附加价值的出现,必须借助基于大数据的预测技术来驱动和实现。
例如,某消费者在周五下班时用出行软件呼叫了一辆网约专车,路线是从单位到家。当他上车后,根据以往该消费者的出行数据记录分析,预测出他可能在到家放下东西后,与家人一起去某类型的饭店聚餐。这时,专车上的广告屏或者他的智能手机上便会提前将他偏好的饭店就餐信息(如特色菜品、排队信息、打折信息等)进行推送。如果他确认要到推送的某饭店就餐,专车可以给他提供优惠,供其免费用车。那么,专车的钱从哪里赚呢?显然是相关联的这家饭店。
这就是我们常说的“羊毛”出在“猪”身上。这里的“羊”和“猪”,就是两个不同的行业(一个是交通出行行业,另一个是餐饮娱乐行业)。由于有了互联网这一平台的作用,这两个行业产生了协同效应,给客户创造了“出行”之外的附加价值。这个例子虽然简单,却体现了“互联网十”的三个本质特征,即基础支撑、整合优化和跨界整合。
“互联网 ”和“十互联网”两种模式详细比较表
在“互联网 ”的背景下,各个不同行业可以方便地融合在一起,获取各类消费者的消费数据,并将其转化为客户需求,进而带动相关行业的发展,实现跨界整合及资源的合理优化。例如,在客户允许的前提下,某网购企业可以通过智能冰箱、智能厨房设备、智能餐桌等设备监控和收集客户的饮食习惯数据。当某时点上,冰箱内某食品的存量低于该客户正常的餐饮习惯需求时,该网购企业便可以主动将需要补货的商品送货上门,为客户带来极大的方便。
在这个过程中,关键是基于互联网的大数据技术在背后作为支撑。而大数据技术的关键又在于基于大数据的“预测”技术。因此,基于大数据的预测技术是实现“互联网 ”的根本和支撑。
企业运用“互联网 ”战略时需要重点关注的事项表
通过上述分析,我们可以将“互联网 ”理念的原则概括为:容客户价值至上;界限模糊化(包括供/需界限模糊化、行业界限模糊化及企业边界模糊化);资源回归社会(充分共享)。
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